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Comment demander la suppression
- Saisissez l’e-mail de votre compte Invesdors (ou Paramètres → Supprimer le compte si connecté).
- Nous envoyons un lien de confirmation unique (valable 24 h).
- Confirmez — la connexion est fermée sur tous les appareils; identifiants, sessions, appareils, tokens push, consentements bancaires/bLink et données marketing sont effacés ou anonymisés.
- Les registres légalement requis restent jusqu’à 10 ans, puis selon notre calendrier de purge.
Effacé ou anonymisé immédiatement
Dès confirmation de la suppression:
- Mot de passe / identifiants
- Sessions sur tous les appareils
- Secrets MFA/TOTP et codes de secours
- Passkeys
- Appareils de confiance et tokens push
- Numéro de téléphone
- Avatar
- Connexions bancaires et consentements SIX bLink
- Liste de suivi des campagnes
- Notifications in-app
- Clés API personnelles
- Nom affiché et e-mail (anonymisés)
Conservé jusqu’à 10 ans (obligation légale)
Tout ne peut pas être effacé tout de suite. Le droit commercial, LBA et titres suisses exigent environ 10 ans (CO art. 958f / LBA art. 7).
- Journaux d’audit — OR Art. 958f (business records) (10y)
- Contrats / paiements / settlements — OR Art. 958f / securities contract records (10y)
- Registre des actions / cap table — Company legal register duties (Aktienbuch / Stammanteilbuch) (10y)
- Hashes KYC et références prestataire — AMLA Art. 7 retention (platform proofs; underlying docs at bank/issuer) (10y)
- Factures — OR Art. 958f / tax commercial records (10y)
- Adresses wallet (chaîne immuable) — Immutable blockchain data — cannot be deleted
- Cet enregistrement de demande de suppression — Proof of erasure request + retention schedule (10y)
Déjà connecté ?
Paramètres → Zone sensible → Supprimer le compte, mot de passe + DELETE. Même moteur — web, mobile et Mac.